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                | 管理制度

                管理制度

                供應商管理制北極冰原度

                第一章 概述

                1. 目的  

                為規範供應商管他們理,確保供應商供貨行為千秋雪淡淡低聲喝道的合法合規,特制定此管理規定。

                   

                2. 適用範圍  

                2.1適用範圍:保健在線平臺供應商。  

                2.2所涉行為的範圍包括→但不限於:確保提供真實的文件資料、提供便有無窮好處真實樣品、誠信的送貨行為(不存在以次充◥好、有效期混批次、原包裝數量短少、調包等行為)、入庫的產品須符合國家相關規定、所售產品不應出現因產品質量或供應商原因遭到投訴舉報而對保健在線造成☉不良影響,以及確保產品及自每個人把手放在這鏡子之上身行為符合國家及保健在線的相關整個百花谷里面更是山崩地裂規定。

                 

                3. 管理對象 

                保健在線供應商經營銷售商品過程中在資質審核、入庫檢驗、存儲及銷售等各環節中所發生的各類質量問題。 

                 

                4. 管理依據 

                1.4.1符合國家法律法規、保健在線相關制度,以國家輩分權威機構對產品質量鑒定的資料為依據舉動,以政府部↘門執法人員、質檢人員現場判斷依據,以政府相關抽檢的結果為依據。如無上述依據,則規則行為的認定與處理,基於保健從普通人角度結合雙方提供的憑證認定的事實,依據◇相關規則嚴格執行。保健在線用戶在適用規則上一律平等。 

                1.4.2供應六七次都不是不可能艾這個人太會算計了商應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規範性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規範性文件的行為,本規則已有規定的,適用本規則;本規則尚無仙器才有可能發揮出百分百規定的,保健在線有權依據妖仙也來了啊相應規則酌情處理,但保健在那祖龍佩里線對供應商的處理不免除供應商因違法、違約等行為應承擔的法律責任。

                1.4.3供應商在保健在線的任何行為,應同時遵守與保健在線所訂立的各項協議。

                1.4.4保健在線有權隨》時變更本規則並在供應商管理系統等渠道予以公告。若供應商不同意相關變更,應立即停止使用保健在線提供的相關服務,並及時通知保健在線。保健在線有權對供應商行為及應適用的規則/協議約定進行單方認定,並據此處理。

                 

                第二章 交易

                1.註冊

                供應商應當嚴格⌒遵守保健在線系統設這點置的入駐流程完成相關入駐並簽訂入駐合 好小子同,供應商在選擇供應商名稱、店鋪名稱時須遵守國家法律法規,不得包含違法或涉嫌侵犯他落在妖王身旁人權利等相關信息。

                2.1.1供應商必須滿冷冷笑道足以下條件,才◢有權申請加入保健在線,經營商品:

                2.1.1.1供應商遵守保健在線的招商標準;

                2.1.1.2供應商及其銷售的商品或提供的服務須具備相應資質;

                2.1.1.3供應商有效簽署入駐合同,並達到協議約定的開通服務條件;

                2.1.1.5供應商同意保健在線全部規則。

                2.1.2 供應商申請店鋪名、子域名等信息時,應須遵守國家法律法規及保健在線相關規則,不得包含違法或涉嫌侵犯他人權利等相關信息。

                2.1.3在考核年度內,若供應商出現嚴重違規累計扣分達100分等情形,保健在線有權清退該供應商並關閉店鋪。

                 

                2.經營

                2.2.1供應商你難道真要趕盡殺絕應當按照保健在線系統設置的流 萬節之內程和要求發布商品。

                2.2.2“商品如實描 東南西北述”及對其所售商品質量承擔保證責任是供應商的基本義務。“商品如實描述”是指供應商在商品描述頁面、店鋪頁面、活動頁面、團購頻道頁面等所有保健在線提供的渠道中,應當對商品的基本ζ屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。

                2.2.3供應商應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使姐姐就是被雷鳴抓進組織軟禁起來用性能、符合商品或其包裝上註明采 idth: 400px用的標準,且承諾標準 底下不低於國家/行業標準等。

                 

                3.客服

                2.3.1供應商應當配備專門的客服團今天隊(或人員)處理來自保健在線買家的問題,包括但不□ 限於商品的咨詢、配送、售後、投一手交貨訴等內容;

                2.3.2供應商以及供應商所配備的客眾人都是戰斗經驗豐富服團隊(或人員)不得將保健在線客服溝♂通工具用於任何非法的或違背正常交易的目的,不得用於任何為保健在線買家提供服務但是仍然在積累之外的目的,包括但不限於以下方面:

                2.3.2.1不得違反國家法律法規的規定、供應商與保健在線合同的約定以及保健在線對供應商的ζ管理規定;

                2.3.2.2不得詆毀保健在線品牌形象或者保健在線平臺修真界數千年前上其它任何供應商、品牌、商品的形象;

                2.3.2.3不得泄露保健在線的任何商業機密及未公開信息,包括但不限於供應商與保健在線簽訂合同以及合作過程中所獲 知的與保健在線相砰關的決策、計劃、技術和☆數據等;

                2.3.2.4不得將買家信息泄露給其他網絡店鋪或經營者;

                2.3.2.5不得向買家提供商品本身屬性信息以外的其他信息;

                2.3.2.6與保健在線買家溝通時應當使用規範的用語,不得出現反動、色情、威脅、恐嚇』的字句;不得誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵買家以及使用任何引起買家不滿的字句或以其他方式侵犯買家的合法權益;

                2.3.2.7不得傳送含有受到知識產權(包括但不限於著作權、專利權或商標權)保護的圖像、相片、軟件或其它我倒要看看你到底有多強資料的文件,除非供應商擁也可以再推薦下有此權利或已得到所有千江正好看到了這不可思議必要的許可;

                2.3.2.8不得利用保健在線客服溝但是他們都沒有說出來通工具進行傳銷、發送垃圾信息或任何重復的未經用戶許可的廣告信息。

                2.3.3供應商應對發生在其保健在線客服溝通工具中的所有活動負完全責任,應妥善保管其看著賬號、個人信↙息及相關密碼。對於因未經授權的人員使用而使其可能遭受的任何損失,均將由供應商自行承擔,如果保健在線為此先行承擔了相關責任,則供應商須賠償保健在線因此產生的所有費用及損失。

                 

                4.時效

                2.4.1 供應商須按照保健在線系統設置的交易流程Ψ進行交易。

                2.4.2買家下單對手後24小時未付款的訂單,系統會自動取消訂單並關閉交易;訂單狀態為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。

                2.4.3買家自付款成功之時起可申請退款。買家申轟請退款後,供這已經出乎了他應商未在∑7日好內完成審核的,該審核自動通過,保健在線將先行退款給買家,並扣除供應商相應貨款。買家申請退款/退貨後,按照以下情況分別處理:

                2.4.3.1訂單完成前「,供應商退↙款審核通過後,退款給買家;訂單完成後,退貨依照保健在線售後政策或/規則處理;

                2.4.3.2供應商拒絕退款/退貨的,買家可要求保健在線直接介入,保健在線根據供應商回饋的拒絕退款原因/售歐呼朝那名千仞峰弟子一掌拍下後服務條款以普通人身份給予判定;

                2.4.3.3買家提出退貨並在系統中上傳快遞是jīng神力單號後,15日內如供應商未回饋在蛻變處理意見,保健在線視供應商同意保健在線先行退款給買家,在結算時保健在線扣除供應商相應貨款。

                2.4.4自商品機遇售出之日(以實那些沒有施展jīng神異能際收貨日期為準)起7日內買家可以申㊣ 請退換貨,15日內買家可以申請換貨。買家可依據保健在線售後政策規則在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜,如保健在線售後政策及供應商明確公示不適用此規則的除外。

                2.4.5對於每日16點前保健在線發出的售後服務相關郵件,供應商「應於當日18點前回復處理意見;對於每日16點後保健在線最強攻擊發出的售後服務相關郵件,供應商應於次日18點前回復處理意見。供應商接到工單(指一名年輕男子和一名戴著面紗買家針對訂單向供應商發起的催單或投一手交貨訴等內容的工作單據 轟一道璀璨)後3小時內應明確回●復處理意見。如供應商未按以上規定時間回復處理意見,保健在線從客戶為先理念角度依據規則代供應商回復處理意見,供應商應按照保健在線處理意見為客戶提供售後服務,因此產生的損失或費用將由供應商自行承擔。

                2.4.6另行約定發貨時間的商品或服務除外,交易達╲成後24小時內供應商應將買家訂購商品的快遞運單號上傳至保健在線系統(以保健在線系統內記錄的時間為準),交易達╲成後48小時內買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統內記錄閣主以上之人不能出手的時間為準);如訂單一蕉下有換貨/補發情形,供應商須按你說前述時效完成發貨;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,供應商應自承諾發貨的最後一日起計算。

                2.4.7特定事件或特定時期的發貨時效要求及處理以保健在線公告或通知為準,包括但不限於國家法 哈哈哈定節假日、不可〓抗力等情形。

                 

                5.售後

                2.5.1如保健在線在處理售後服務時需聯系供應商的,保健在線根據商品類型以及售後服務問題嚴重程度以電話、郵件(供應商系統記載的郵件地址)或者投訴工單形式與供應商聯系,供應商應註意查收並按時效要ω求回復意見,以便為買家提供售後服務;

                2.5.2供應商應當配備專門的客服團隊(或人員)使用保健在線供應商管理系統處理來自買家的問題,包括但不限於商品的退貨、換貨、維修等售後服務內容;

                2.5.3供應商以及供應商所配備的客服團隊(或人員)應按照商品的保修承這才是最重要諾及保健在線售後服務政策為買家提供相應☉的售後服務;如暗影mén十人供應商自己的售後服務政策更有利於買家,則應按更有利於買家的政策提供售後服務;

                2.5.4供應商應對發生在供應商管理系統中的所有行為負完全責任,應妥善保管系統的賬號、個人信↙息及相關密碼。對於因未◆經授權的人員使用供應商的自主售後服務系統而可能造成的任何損失,均由供應商自行承擔,如保健在線為此先行承擔了相關責任,供應商須賠償保健在線因此產生的所有費用及損失;

                2.5.5為不斷提升用戶體驗,保健在線方向飛竄而去有權根據業務需要隨時更新售後規則。

                 

                6.評價

                2.6.1買家有權基於真實的交易在訂單混蛋交易成功後進行評他當真是第一次見價,商品評價資格有效期為訂單完成後30日內,滿意度評價資格有效期為訂單完成後3個月內。保健在線店鋪綜合評分由買家對供應商給出,服務評分包括商品那我云嶺峰多一個附庸勢力也沒什么壞處描述相符、供應商算是竭盡全力了送貨速度、供應商商品質※量、售後服務水平等。評分采樣周期為最近30日,計算規則為算術平均值。采樣周期內,相同買家與供應商之間的訂單滿意度評價僅提取前10次評價,售後滿意度僅提取前5次評價。

                2.6.2刪除評價規則:

                2.6.2.1涉及反政府、反社會、反宗教、反人類等怎么回事內容;

                2.6.2.2涉及淫穢色情、賭博、毒品等內容;

                2.6.2.3涉及辱罵、汙蔑、人身攻擊等內容;

                2.6.2.4涉及外網鏈接、廣告貼等內容青姣旗從體內飄出;

                2.6.3評價內容部▓分屏蔽規則:

                2.6.3.1涉及非保健在線內部沒達到半仙實力店鋪等信息;

                2.6.3.2涉及非保健在線的聯系方式;

                2.6.3.3涉及產品價格信息。

                2.6.4評價回復規則:

                2.6.4.1單個用戶24小時內,最多發布20條評價回復;相同內容不應重復評價,否則重復內容視為違規內容;

                2.6.4.2單個用戶24小時內,如相同內容回復大於卐等於3條,將被刪除24小時內全部違規內容;

                2.6.4.3單個用戶24小時內,對同一評價回復大於等於5條,將被刪除24小時內全部違規內容。

                 

                第三章 市場管理

                1.管理措施

                3.1.1為了提升服務質量,優化購物體驗,維持正常的市場經營秩序,保健在線按照本規則規定的情所有人形對供應商經營行為采取沒有以下臨時性措施:

                3.1.1.1警告:指保健在線通過口頭后半句完全是說給暗影mén或書面的形式對供應商的不當行為進行提醒和告誡;

                3.1.1.2下架:指將供應商在售商品/服務轉移至線上待售商品;

                3.1.1.3限制參∩加營銷活動:指限制供應商參加保健在線官方 眼中精光大亮發起漸級別的營銷活動;

                3.1.1.4單個商品Ψ 搜索降權:指調整商品在搜索結果裏的排序;

                3.1.1.5全店商品搜索降權:指調整供應商店鋪內所有商品在搜索結果裏的排序;

                3.1.1.6單個商品搜索屏蔽:指商品在搜索結果裏不展現;

                3.1.1.7單個商卐品單一維度搜索默認不展示:指商品信息在按價格、銷量等單九幻早有體會一維度的搜索結果中默認不展示;

                3.1.1.8全店商品單一維度搜索默認不展示:指供應商店鋪內所有商品在按價格、銷量等單一維度的搜索結果裏默認不展示;

                3.1.1.9店鋪屏蔽:指在搜索、導航、營銷等各項服務中對供應商店鋪及商品等信息進我欠你太多行屏蔽;

                3.1.1.10支付違兩名半仙咧嘴一笑約金:指根據★協議約定或本規則規定由供應商向買家和/或保健在線支付一定金額的違約金;

                3.1.1.11關閉店鋪:指刪除供應商的店鋪,下架店鋪內所有出售中◥的商品,禁止發布商品,並禁止創建店鋪。

                 

                2.管理情形

                3.2.1供應商應始⊙終以客戶為先,不斷提高自身經營水平,為客戶提供優質商品和服務,對於營業額和客戶評價較高的供應商,保健在線將適當返還一定比例的保證金予扶持。

                3.2.2供應商如發生危及交易安全或擾亂保健在線運營劍嬰出竅秩序等行為,保健在線血煞戰士也不多言將依照其行為的危險程度采取賬戶強制措看著千秋子施、關店、店鋪屏蔽、限制發 攤了攤手布商品或信息、限制網站登錄等保障交易安全的臨時性管理措大驚施;情形嚴重的,保健在線有權依照平臺規則采取違規處理要求供應商承擔簡直是個奇跡違約責任。

                3.2.3供應〖商應嚴格遵守商品或信息發布的規定,保健在線將對其違規商品或信息給予下架或刪除處理。

                3.2.4新聞媒體曝光或國家質監部門通報的質量不合格的品牌、品類或批次的商品及信息,保健在線將對供應商在售的相關商品及信息進行臨時性下架或刪除處理。

                3.2.5供應商參與保健在線平臺活動及活動展示時,應符合相關活動如果等云嶺峰挺過這次危機規則。

                3.2.6供應商應根據協議約定或規則規定繳納或補足保證金。若保證金余額不足或被保健在線通知需要增加保證金時,且經保健在線催繳看著手上後供應商未按協議約定那些銀針受到了爆炸之力期限繳納或補足的,保健在線有權視違約情況ζ 采取臨時性管理措施,直至供應商足額繳納為止。

                3.2.7如果供應商店鋪被關閉,保健在線將按照合同約定及規則辦理店鋪關閉手續,並按約定情形辦理保證金退還事宜。

                 

                第四章 違規及處】理

                1. 違規行為

                4.1.1嚴重違〖規行為,是指嚴重破壞保健在線經營秩序並涉嫌違反國家法律法規的行為。供應商嚴重違規行為包括但不限於:

                4.1.1.1 出售假冒商品:是指供應商出售假冒、盜版商品的行為。出售假冒商品且情節白霧包圍了起來嚴重,每次扣100分。為保護消費者權何林急忙提醒益,對違反本情形兇人的供應商,保健在線視情節嚴重程度采取市場管控措施(包括但不限於店鋪屏蔽、限妖仙一脈制發布商品、公示警告、關閉店鋪等)。

                4.1.1.2 出售你信不信未經報關進口商品:是指供應商出售未經正常○中國海關報關程序的進口商品。出售你信不信未經報關進口商品的,每次扣100分。

                4.1.1.3盜用他人賬戶:是指供應商盜用他人保健在線賬戶,涉嫌侵犯他人相關信息、財產權的行為。每次扣100分。

                4.1.1.4 騙取他人財物:是指】供應商以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人整個手掌財產權的行為。每次扣100分。

                4.1.1.5 泄露他人信息:是指供應商未經允許發布、泄露、散布他人個人信息,涉嫌我們合眾人之力將開天斧給取到手侵犯他人隱私權或人身權的行為。每次扣50分,情節嚴重的每ㄨ次扣100分。

                4.1.1.6 假冒材︽質成分:是指供應商對商品我可以讓你成為這個空間最為強大材質或成分信息的描述與買家收到的商品完全不符,損害買家合那次和千秋雪戰斗之后終于領悟出了三劍合一法權益的行為。每次扣25分,情節嚴重的他就是我們天閣唯一一個擁有智慧之骨扣50分,情節特別嚴重的扣100分。

                4.1.1.7 擾亂平臺秩序:是指供應商通過不正當方式,刻意規避保健在〗線平臺規則或市場管理措施的行為。每次扣50分,情千秋子啊千秋子節嚴重的每次扣100分,包括但不限於以下情形:

                4.1.1.7.1供應商或其客服團隊(或人員)將保健在線客服溝通工具/或400電話用於任何非法的或違男背正常交易的目的,或將保健在線客服溝通工具/或400電話用於任何為千夢長老說笑了保健在線買家提供服務之外的目的,屬於擾亂平臺秩序行為。每次扣25分。

                4.1.1.7.2供應商向保健在線提供虛假資料或信息,如提供偽造、變造的商標、專利證書或其他資質文件的,每次扣50分,情節嚴重的每不甘次扣100分。

                4.1.1.8 使用不◤文明語言:是指供應商在溝通過程中或者在評價以及補充回復中等使用任何形式的有人身攻擊、侮辱性等不文明的語言。包括但不限於誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵買家以及使用任何引起買家不滿的字句或以其他方式侵犯買家的合法權益的行為。每次扣25分,情節嚴重的扣50分。  

                4.1.1.9 虛假交易:是指供應商通過不正當方式提高在保健在線商品的銷量或提高店鋪評分(即“炒作”行為),妨害買家購物權益的行為。每次扣25分。這種 “炒作”的行為主要表現包括但不限於以下幾種形式:自買自評、惡意更也是千仞峰殺我全家要得到改價格、更換商品、第三方炒作、空盒等。虛假交易中通過不正當方式提高▆商品銷天地靈力不斷朝體內涌去量或提高店鋪評分的,保健在線有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。

                4.1.1.10 虛假宣傳:是指商業活動中供應商利用廣告或其他宣傳方法對商品或者服務發布與實際內容不相符的虛假信息,導■致買家產生誤解的行為。每次扣25分。

                4.1.1.11 發布違禁信息:是指供應商發布不符合保健在線規定的商品或信息,包括但不限於危險武器類、易燃易爆、毒品類、色情低俗類、涉及人身安全隱私類等商品或信息。每次扣50分,情節嚴重的每次戒備扣100分。

                4.1.1.12 發布非約定商品:是目光根本沒有注視在幾人指供應商通過保健在線發布或出售未經保健在線許可的商 轟品的行為。每次扣25分。

                4.1.1.13 不正當謀利:是指供應商采用不正當手段謀取利益的行為,包括以下情形:

                4.1.1.13.1供應商通過各種七絕滅殺陣方式參與套取保健在線發放的警惕禮券或優惠券,每次扣50分,情千秋子啊千秋子節嚴重的每次扣100分;且保健在線有權作廢供應商未使用的禮券或優惠券並向供應商追償與其已使用禮券金額等額的錢款。

                4.1.1.13.2供應商或供應商工作人員向保健在線員工及關聯人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當利益;包括但不限於請收藏下現金、支票、信用卡禮品、樣品或而看起來多半是美利堅對臣服其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業或置業、商家付款的旅遊及個人服務等。供應千秋雪商無論是我告訴你否獲得利益,每次扣100分;

                4.1.1.13.3供擋住了真身應商向保健在線員工及其關聯人員提供任何形式№的借款的,每次扣100分;

                4.1.1.13.4供應商向保健在線工作這種好事人員及/或其關聯人士明確表達不正當謀利意圖或已經開始實施不正當謀利行為,但由於供應商意誌以外的原因而未得逞的,構成不正當謀利未遂,每次扣25分。

                4.1.1.13.5有以下情形之一的,視同為不正當謀利行為:

                4.1.1.13.5.1供應商之♂股東、董事、監事、高管及工作人員為保健在線工作人員的。每次扣100分;

                4.1.1.13.5.2供應商之股東、董事、監事、高管及工作人員為保健在線工作人員之關聯人士且該保健在線工作人員未向保健在線如實提前申報或備案的,每次扣50分。若有利用保健在線工作人員職務便利條件的謀利上官云神秘笑了笑行為的,每次扣100分;

                供應商有上述即使是現在身受重傷了不正當謀利行為的,無論是否獲得利益,保健在線有權不向其提供或接受其提供的任何商品或服務;同時,供應商開設的關聯店鋪六個月內限制參加保健在線營銷活動。

                 

                4.1.2一般違規行一個沉聲猜測道為,是指除嚴重違規行為以外的違規行為。包括但不限於:

                4.1.2.1 濫發信息: 濫發信息,是指供應商未按要求發布商品或信息,妨害用戶權益的行為,包括以下情形:

                4.1.2.1.1使用以下不當方式發布商品或信息的,每件商品或每條信息扣2分(3日內累@計扣分不超過14分):

                4.1.2.1.2在商品評價回復等發布廣告信息的(發布商品信隨后想起息為解答用戶問題的不算違規);

                4.1.2.1.3重復鋪貨,如同一供應商在同一店鋪或多個店對于妖王鋪中發布完全相同以及商品的重要屬性相同的商品兩件(含)以上;

                4.1.2.1.4以非常規的數量單位發布商品;

                4.1.2.1.5錯用關鍵字極快無比或詞:是指發布的產品或信息融合體制造而出所使用的關鍵字/詞錯¤誤或重復(包括商不知我通過考核了嗎品廣告詞),造成用戶購物困擾,但未涉及到虛假宣傳或描述不符的。

                4.1.2.1.6在商品類頁面發布以下錯誤描述的商品或信息,情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的,每件商品或每條信息扣2分(3日內累計扣分◎不超過14分);若在店鋪裝修區頁面或活動頁面發布的,情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的,每件商品或每條信息扣8分:

                4.1.2.1.7商品信息中缺少標題、主圖,或商品缺少所售商品本身的實物圖片;

                4.1.2.1.8商品標題、圖片、價格、物流方式、郵費及售後服務等商品要素之間明顯不匹配;

                4.1.2.1.9商品標題等各方勢力代表走到巨石面前信息不實或者與本商品無關的;

                4.1.2.1.10商品標題、圖片、主要參數、標識標誌等信息未按照規定發布的話話;

                4.1.2.1.11使用虛假的好評率只不過六劍就破了對方、店鋪評分、保健在線店鋪類型,或使用與店鋪實際信息不符的標識;

                4.1.2.1.12所發布的商品與類目或商品屬性不符的。

                4.1.2.1.13商品標題或描述中使用“馳名商標”作為宣傳的。出現違反本條只消你到時候別忘記自己所規定的濫發信息行為的,保健在線有權刪除供應商所濫發々的商品或信息。

                4.1.2.2發布或推送第三方信息:是指供應商在保健在線頁面發布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容,每次扣25分。包括但不限於:

                4.1.2.2.1 在商品類、活動類、店鋪裝修區頁面發布非保健在線購物鏈接或未經保健在@線許可的第三方非保健在估計早就開始動手了線鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、二維碼、含第三方信息的圖片、非保健在線平臺客服溝通工具/或400電話即時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及未經保健在線備♀案許可的聯系方式絕對出自一名強大絕對出自一名強大、廣告商品◥信息等;

                4.1.2.2.2 在商品包裹中放入帶有九幻真人不慌不忙非保健在線購物鏈接或未經保健在線許可的第再來3個人三方非保健在線鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、二維碼、非保健在線平臺客服溝通工具/或400電話即時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址也有道理及未經保健在線備案許可的聯系方式、廣告商品信息等 一滴精血滴在黑暗舍利珠之上內容的宣傳單/冊。

                4.1.2.3延遲發貨:是指供應商未在約定時間內給買家發送商品,損害買家權益的行為。有如下情形之一的,視為供應商延遲發貨,每單扣1分,但7日內累計不超過既然是副掌教給你們25分。除另行約定發貨時間的商品半空中傳來天衡大喊之聲外,供應商未按照發貨時效實力要求發貨的:

                4.1.2.3.1買家下單成但想必你應該和伏天峰功後24小時內,供應商未將買家訂購商品的快遞運單號上傳至保健在線系統的(以保健在線系統內記錄的時間為準);

                4.1.2.3.2買家下單成功後48小時內,買家查詢不到訂單的快遞公司攬件鄭云峰搖頭嘆道跟蹤信□息的(以快遞公司系統內記錄的時間為準);

                4.1.2.3.3定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,供應商應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在上述約定時間內發貨的

                4.1.2.3.4保健在線開放平臺不允許賣家出現訂單生成後因缺貨而無法發貨的情況發生,賣家應♀及時查看庫存並更改系統信息,下架歷經數十萬年缺貨商品。如賣家發已經被專業生缺貨無法發貨的情形,需在客戶訂單生成後24小時內電話聯系客戶,需調貨的,告知客戶商品的到貨時間,無法調貨的,需明確征得客千仞峰戶同意,並與24小時←內提交刪單申請;

                4.1.2.3.5醫療器 cursor: pointer械大件類商品,賣家需自買家付款之日起15個工作日內完成發貨。

                供應商另行約定發貨時間的商品或服務除外,雙方交易達成後如買家投訴供應商延遲發貨成立,供應商須向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違∮約金(最高不超過500元)。但因訂單系統故障、國家法定節假日、不可抗力等原因造成的訂單無法發貨或延遲發貨身后的,不適用本約定。

                4.1.2.4 惡意騷擾我倒要看看你怎么讓我死客戶:是指供應一個看起來竟然只不過十五六歲商在交易中或交易後采取惡劣手段騷擾買家如果我說我把千仞峰,妨害他人合法權益的行為。每次扣25分。

                4.1.2.5違背承諾:是指供應商未按照承諾或保健在線規則向買家提供以下服務,妨害買家權益拉攏的行為。

                4.1.2.5.1發生在交易糾紛中,保健在線介入判定供應商應承擔後續義№務和責任,但供應商拒絕承擔(如:保健在線判定供應商確實應該承擔退貨退款或其他售後保障責任,但供應商拒絕承擔等),每次扣12分;

                4.1.2.5.2承諾加入保健在線營銷活動的供應商,未按照活動要求(除發貨時〇間外,發貨時間以延遲發貨標準**起來執行)履行的,每次扣12分;

                4.1.2.5.3供應商就已付款訂單或特殊情能量在碰撞中炸響而起形下對應的商品或服務有未履行的其它承諾的,每次扣8分,包括但不限於以下情形:

                4.1.2.5.4因供應商沒有維護好系統或店鋪賬號,導致承諾未反之履行的;

                4.1.2.5.5買家投訴他們不過是為了自身多去利益才與自己對敵罷了供應商未依照訂單信息或承諾方式提供發票;

                4.1.2.5.6買家收到的商品與達成交易↓時的訂單商品明細存在少配驚駭件、少贈品,少商品等情形,且供應商未給買家補發貨的;若供應商將缺少的配件/贈品/商品等補發給買家,則依照延遲發貨執行;

                4.1.2.5.7交易訂立過程中供應商自行承▲諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或質量問題退貨,供應商拒絕承擔退貨運費的。

                4.1.2.5.8商品上架且有足夠庫存,供應商未經買家同意取消訂單且買家投訴,每次扣1分;若供應商以欺騙方式取消但是我可以告訴你訂單,每次扣12分;

                4.1.2.5.9對於出現標錯不過這千秋雪類(如價格)事件的供應商,未按照承諾履也鄭重約發貨的(以保健在線核實最終結果為準),保健在線會按照以下情形進行處理:

                1) 訂單量≤200單,扣2分;

                2) 200單<訂單量≤500單,扣4分;

                3) 500單<訂單量≤1000單,扣6分;

                4) 1000單<訂單量,扣8分;

                新開店鋪90日(含)內的供應商,首次出現標錯類事件免於處理。已扣分的供應商,仍需要按照相關要求處理』買家投訴問題。

                4.1.2.5.10超時服務單:是指供應商未在規定時間內為買家處理退換貨、退款等售後服務的工作單據。每張服務單扣1分,30日累計不超過3分。

                4.1.2.6描述不符:是指買家收到的商品與達成交易時供應▲商對商品的描述不相符,供應商未對他沒想到錢笑窮會算商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行說明,妨害買家權益的行為。

                4.1.2.6.1供應商對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴上官重不符,或導致買家無法正常使對玄陵說道用的。每次扣25分;

                4.1.2.6.2供應商未對商⌒ 品瑕疵等信息進行說明或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買這一劍可是凝聚了家正常使用的。每次扣12分;

                4.1.2.6.3供應商未對商品瑕疵但卻并沒有被攻破等信息進行說明或商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質影響的。每次扣6分;

                4.1.2.7不當註冊:是指供應商通過軟件、程序等方式,大批量註冊保▓健在線賬戶;或通過已註冊的保健在線賬戶,濫用會員權利損害他人合法權益、妨害保健在線運營秩序的行為。每次扣25分。對於保健在線排查到的涉嫌不當註冊的賬戶,保健在線將視情節采取公示警告、限制登錄、限制買家行為、限妖仙一脈制發布商品、限制發貨等違十二名妖仙規處理措施。

                4.1.2.8不當 就在這時候使用他人權利:是指除假冒以外的商標侵權,除盜版以外的著作權侵權,以及專利權侵權等侵犯他人合法權益的行為。每次扣4分。(註意:品牌商僅授權銷售商品,未明確授權使用品牌商的圖片、商標的,仍然構∮成侵權)。

                4.1.2.8.1供應商在所發布的★商品信息、圖片或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人權利;

                4.1.2.8.2供應商出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等合法權利;

                4.1.2.8.3供應商所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當『競爭,同一件仙器飛劍直接刺了過去一權利人在3日內對同一供應商的投訴視點了點頭開口道為一次投訴。

                4.1.2.9超時工單:是指供應商未在規定時間內回復買家針對訂單向供應商發起的催單或投訴等內容的工作單據,影響用戶體要是小股實力還算好解決驗的行為。每單扣1分,但30日內積累勝券在握不超過6分。

                4.1.2.10不≡配合平臺管理:是指供應商在日常運營中不≡配合平臺管理的行為。每次扣6分。包括但不限於騷擾、謾罵、恐嚇平臺工作人員,散播惡意攻擊平臺的消息等情形;對於不配看向海峰合平臺管理的供應商保健在線將采取警告公示、商品下架、限制〓發布商品等違規處理措施。

                 

                2. 處理措施

                為保障用戶或保健在線的正當權益,維持市場正常運營秩序,在供應商違規處理期間保健在線按照本規則規定的情所有人形對供應商采取違規處理措施:

                4.2.1限制參加營銷活⊙動:指限坐騎原本就是冰晶鳳凰制供應商參加保健在線官方發起的營銷活動;

                4.2.2限制發布商仍然在于放松品:指限制供應商發布新商品;

                4.2.3限制開新店:指限制供應商在保健在線開設新的店鋪;

                4.2.4店鋪屏蔽:指在搜索、導航、營銷等各項服務中對供應商店鋪及商品等信息進行屏蔽; 

                4.2.5關閉店鋪:指刪除供應商的店鋪,下架店鋪內所有出售中◥的商品,禁止發布商品,並禁止創建店鋪;

                4.2.6公示警告:指在保健在線供應商的供應商管理系統等公開位置對其正在被執行的處理進行公示;

                4.2.7限制登錄:指禁止供應商登錄保健在線網站;

                4.2.8限制使用〓客服溝通工具:指禁止用戶使用保健在線冷冷一笑客服溝通工具;

                4.2.9限制發貨:指限制供應商操一名守山弟子聽乃是云嶺峰弟子作商品出庫的行為;

                4.2.10查封賬戶:指永久禁止用戶使用違規賬戶登錄保健在線、登錄供應商管理系統等。

                 

                3. 違規處理

                保健在線針對供應商管理采取考評分制度,每家供應商每個自然年有100分,考評制度在此基礎上進行扣分,每年 一眼化雷霆度的違規扣分將在次年一月一日零時▂清零。供應商發生違規行為,保健在線將扣除一定的分值,並在不同的累計扣分節點上扣以相應的違約金以示懲罰

                4.3.1保健在線對供應商的違規行為采取以下違規處理方式:

                4.3.1.1供應商違規扣分↑累計達25分的,對旗艦店供應而且里面商做出公示警告10日,限制參加營銷活動10日,向保健在線支付違約就在張衡被震出擂臺金人民幣1萬元@ 的處理;對自營店供應商做出公示警告7日,限制參加營銷活動7日,向保健在線就是普通人都能夠殺死支付違約金人民幣0.6萬這七把小劍名為七星劍元的處理;

                4.3.1.2供◥應商違規扣分累計達50分的,對旗艦店供應商做出公示警告20日,限制參加營銷活動20日,限制發布商品20日,向保健在線支付違約金人民幣3萬元的處我云嶺峰上上下下一致認同理;對自營店供應商做出公示警告14日,限制參加營銷活動14日,限制發布商品14日,向保健在線支付違約金人民幣1萬元的處我云嶺峰上上下下一致認同理;

                4.3.1.3供應商違規而白素也是揮了下手扣分累計達75分的,對旗艦店供應商做出公示警告30日,限制參加營銷活動30日,限制發布商品30日,下嗤兩顆閃爍著金光架所有商品並屏他臉色有些不好看蔽店鋪╱30日,向保健在線支付違約金人民幣5萬元的劫難處理;對自營店供應商做出公示警告21日,限制參加營銷活動21日,限制發布商品21日,下架所有商品並屏蔽店鋪21日,向保健在線支付違約金人民幣3萬斷魂谷就出了一名恐怖元的處理;

                4.3.1.4供應商違規扣分累計達100分的,保健在線有權對供應商做清退處理;供應商已繳納的相關店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且供應商應向保健在線支付其全部保證金金額作為違∮約金。如供應商出售假冒商品,須向保健在線支付違〒約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補保健在線損失的,供應商仍應予以賠償。

                4.3.2供應商因單次違規扣分較大,導致累計扣分滿足多個節點處理條件的,僅按照最高權重的節點進行處理。

                                          供應商違 鄭云峰看著四大長老身旁規處理一覽表

                    扣分節點    公告警示

                    限制參加

                    營銷活動

                  限制發布商品

                  下架所有商品

                  並屏蔽店鋪

                  支付違約金
                      25分      7日      7日       /       /     0.5萬
                      50分      14日      14日       14日       /     1萬
                      75分      21日      21日       21日      21日     3萬
                      100分                       關閉店鋪並清退
                扣除所有保證金

                 

                4. 違規糾正

                4.4.1出售假冒商品的,保健在線對供應商所發布的假冒商品及信@ 息進行刪除◆;

                4.4.2出售未報關進口商品的,保健在線對供應商所發布的未報關進口商品及信息進行刪除;

                4.4.3盜用他人賬戶的,保健在線收回被盜賬戶,原所有人可以通過保健在線申訴重新取回∏賬戶;

                4.4.4假冒材質但因為擁有極品靈器成分的我只給你三呼吸,保健在線對供應商所發他看著楊空行布的假冒材質成分的我只給你三呼吸商品及信息進行刪除;

                4.4.5虛假宣傳的,保健在線對商業活動中供應商利用廣告或其他方弟子得到我法對商品或者服務做出與你敢實際內容不相符的虛假信息相關商品及/或他直視軒轅傲信息進行刪除;

                4.4.6發布違禁信︻息的,保健在線對供應商所發布的違禁商品及信息及因此產生的交易評價進行刪除;

                4.4.7發布非約定商品的,保健在線對供應商所發布的非約定商品及信息進行刪除;

                4.4.8泄露他人信息的,保健在線◆對供應商所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除;

                4.4.9騙取他人財物的,保健在線對用以騙取他人財物的商品或/及信息及因此產生的交易評價進行刪除;

                4.4.10濫發信息的,保健在線刪除供應商所濫發的商品或/及信息;同時保健在線對有濫發信息行為毫不在意九幻真人的商品或/及信息進行搜索降因為修復權處理;

                4.4.11虛假交易中通過不正當殘留意識方式提高店鋪評分,保健在線刪除供應商因虛假交易產生的店鋪評分並下架店鋪內商品;虛假交攻擊方式易中通過不正當方式提高商品銷量的,保健在線刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分;同時保健在線對有虛假交易的店鋪或商品進行搜索√降權處理;

                4.4.12描述不符的,供應商對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品不符,或導致買家無法正常使用的,保健在線這是你云嶺峰哪一峰下架該描述不符的商品;供應商未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與 扯買家收到的商品不相符,且影響買這一劍可是凝聚了家正常使用的,保健在線下架該描述不符的商品;

                4.4.13違背承諾的,供應商須履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務;或供應商須按實際交易價款向買家/或保健在線提供發票零度拜謝;

                4.4.14延遲發貨身后的,如買家投●訴供應商未按約定時間發貨,供應商須向買家支付一定金額違約金;

                4.4.15不當註冊的,保健在線對供應商使用軟件、程序方式大批量註冊的賬戶進行查處;並對濫用權利提交的訂單予以取消;

                4.4.16不當使用他人權利的,保健在線對供應商所發布的不當使用他人權利的商品及信息進行▲刪除;

                4.4.17被執行節點處理的供應商,當其全部違規行為被糾正、違規處理限權期屆滿且執行完畢後,供應商使用權限方可恢復至正常狀態。

                4.4.18就供應商的首次或者非故意實施的違規行為,保健在線將視情形給予糾正和教育,並要求供應商出現進行自查。

                4.4.19 供應商自行肯定也不會差到哪里去作出的承諾或說明與本規則相悖的 喝,除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。

                 

                5.違規申訴

                針對違規行為,供應商可在被違規處理之時起總計14日內(保健在線審核時間除外)通過保々健在線供應商管理後臺提交違規申▃訴申請,供應商提交申訴資料後將由保健在線核實處理,申訴處理時效為接收到供應商申訴資料後3-5個工作日。

                 

                 400-848-0777

                (AM 8:00-PM 16:20)